Dylemat 3: Negocjacje w sprawie roszczenia – Dylemat

 

Zajmujemy stanowisko dyrektora handlowego właściciela projektu, na rzecz którego wykonawca wybudował właśnie zakład przemysłowy. Zakład został ukończony i oddany do użytku. Od dyrektora handlowego wykonawcy otrzymujemy pismo stwierdzające, iż właściciel projektu mylnie stwierdził, że część prac budowlanych została wykonana wadliwie, a tym samym błędnie odmówił zwrotu złożonej przez wykonawcę sumy gwarancyjnej w wysokości 500 000 USD. Spotykamy się z wykonawcą. Przed spotkaniem zwracamy się do kierownika projektu pracującego dla naszej organizacji o udzielenie informacji w sprawie roszczenia. Oczywiste staje się, że choć wystąpiły wady, za które odpowiadał wykonawca, to wady te jednak wykonawca usunął. Pozostałe wady wymienione w roszczeniu wobec wykonawcy nie stanowiły faktycznie wad, a wynikały z błędu projektowego po stronie konsultanta właściciela projektu (co nie wchodziło w zakres odpowiedzialności wykonawcy). Kierownika projektu pytamy, dlaczego twierdzi, że jest to wina wykonawcy. Wyjaśnia, że konsultant projektu to niewielka, nieubezpieczona organizacja, nie będzie więc mogła zapłacić właścicielowi projektu odszkodowania nawet, jeśli właściciel projektu ją zaskarży. Dlatego uważa, że jedynym sposobem na odzyskanie poniesionych przez siebie kosztów jest uzyskanie ich od wykonawcy. W każdym razie stwierdza, że ”niezwrócenie wykonawcy sumy gwarancyjnej stanowi standardowy sposób na uzyskanie dodatkowego zysku przewidywany przez wykonawców – zwykle zawyżają oni nieco cenę wiedząc, że nie odzyskają całej sumy gwarancyjnej. Poza tym nie zaskarżą nas, bo kiedyś mogą potrzebować jeszcze naszych zleceń”.

 

Wcześniej nic nie wiedzieliśmy o roszczeniu w stosunku do wykonawcy. Wiemy już jednak, że roszczenie jest bezpodstawne, a właściciel projektu powinien zwrócić wykonawcy sumę gwarancyjną. Uważamy, że tak należałoby postąpić. Z drugiej strony wykonawca prawdopodobnie nie zaskarży właściciela projektu, co oznacza, że właściciel projektu uzyska dodatkowy zysk w wysokości 500 000 USD. Wszyscy członkowie wyższej kardy kierowniczej właściciela projektu, w tym my sami i kierownik projektu, otrzymamy premię wynikającą z zyskowności projektu.

 

Co wtedy zrobić?

 

Zastanów się nad tym, a następnie przejdź do odpowiedzi na kolejnej stronie.